Índice:
- Introdução
- Expansão da tecnologia Blockchain
- Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)
- Open Banking e colaborações
- Ênfase na Segurança Cibernética
- Evoluções e avanços
Nos últimos anos, o setor bancário atravessou uma transformação significativa. O que antes era uma tendência emergente na banca digital, agora se estabeleceu como um elemento central, redefinindo nossa relação com as finanças.
Os desafios trazidos pela pandemia de COVID-19 intensificaram essa mudança para o digital. Isso resultou em uma compreensão mais profunda das necessidades do mercado, impulsionando a oferta de uma gama mais ampla de produtos e serviços.
Os dados da Juniper Research pintam um quadro vívido. Suas pesquisas revelam que um impressionante número de 3,6 bilhões de pessoas em todo o mundo terão adotado a banca digital até o final de 2024. Mais significativo ainda, espera-se que quase 94% desses usuários utilizem serviços bancários móveis pelo menos uma vez por mês.
Expansão da tecnologia Blockchain
Blockchain é um sistema descentralizado e distribuído que registra transações de forma transparente.
A tecnologia blockchain continuará a revolucionar o setor bancário. Em 2024, é esperado um aumento significativo na implementação de blockchain em transações financeiras. Essa tecnologia oferece segurança, transparência e eficiência, reduzindo custos e melhorando a velocidade das operações. Bancos estão explorando a aplicação de contratos inteligentes e moedas digitais baseadas em blockchain para simplificar processos e melhorar a experiência do cliente.
Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning (ML)
O crescimento da IA e do ML é iminente dentro do meio bancário.
O uso de IA e ML pelos bancos para análise de dados, prevenção de fraudes e personalização de serviços continuará a se aprimorar. Em 2024, essas tecnologias serão mais integradas, oferecendo insights mais precisos sobre o comportamento do cliente, permitindo a criação de produtos financeiros mais adaptados às necessidades individuais.
Open Banking e colaborações
O Open Banking permite o compartilhamento seguro de dados financeiros entre instituições financeiras, terceiros e clientes.
O conceito de Open Banking continuará a evoluir, promovendo parcerias entre bancos e fintechs. Em 2024, veremos mais colaborações entre instituições financeiras tradicionais e startups fintech para oferecer serviços mais diversificados aos clientes. Isso resultará em ecossistemas financeiros mais integrados, permitindo que os clientes tenham acesso a uma variedade de produtos de diferentes provedores, tudo em um único local.
Ênfase na Segurança Cibernética
A segurança do cliente bancário deve sempre vir em primeiro lugar.
Com o aumento das transações digitais, a segurança cibernética se tornará ainda mais crucial em 2024. Os bancos investirão em soluções avançadas de segurança para proteger as informações dos clientes contra ameaças cibernéticas. A autenticação multifatorial e tecnologias biométricas serão cada vez mais adotadas para garantir a proteção dos dados financeiros.
Evoluções e avanços
A tecnologia bancária avança a passos largos. Em 2024 não será diferente!
As tendências bancárias para negócios em 2024 estão profundamente enraizadas na tecnologia, com foco na conveniência, personalização e segurança.
A evolução contínua das soluções digitais, a expansão do blockchain, a colaboração entre bancos e fintechs, juntamente com um compromisso crescente com a sustentabilidade, moldarão a forma como as instituições financeiras atendem às necessidades em constante mudança dos clientes empresariais e individuais.
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